Bassenget var bra, ikke bestille drinker der som en ... - Hilton Hawaiian Village Waikiki Beach Resort - Tripadvisor




Min mann og jeg har nettopp returnert fra en uke i Oahu. De første par nettene vi bodde på Marriott er rett ved siden av Hilton og de resterende fire nettene vi bodde på HHV. I år tidligere, vi bodde på HHV, Four Seasons Maui og Grand Wailea. Jeg har aldri hatt så fryktelig tjenesten eller følte så nikkel og dimed til døden, som jeg har hørt på denne turen til HHV. Tro meg, jeg var ikke alene!

Jeg var sjokkert over å se skiltet i rommet ved siden av kafeen sier at for en ekstra pakke med kaffe ville bli belastet $ 3,25, en tepose var $ 1,95, og listen gikk videre! For et rom som koster godt over $ 400 per natt, bør kaffen vært rikelig. Jeg har oppholdt seg i mye dyrere hoteller og mye billigere, i tillegg til å oppdage at vi er i stand til å ha mer kaffe eller te som vi liker. Det var en fornærmelse!

min mann, som var i semi-forretningsreise til pro-bollen med noen kunder ønsket å få litt arbeid i bassenget en morgen. Så på 07:45 jeg gikk for å få et par håndklær og jeg ble fortalt at jeg måtte gå til skrivebordet foran hotellet og få til å be assistenten hotel manager på vakt for et håndkle. Selv i dette tilfellet, fantastisk. Etter hjemkomsten til bassenget, ble vi bedt om å forlate - bassenget åpnet ikke før 08:30, og selv om vi ikke var i bassenget, vi kunne ikke lese avisen og og arbeide på en bærbar PC i ett av rommene ved siden av chaise det. Det var mot hotellets egne regler. Igjen, for $ 400 per natt, jeg finner dette helt uakseptabelt. Så, klokken 8:30, måtte vi stå i kø i 15 minutter for å få en stol ved bassenget. Bottom line er at hotellet ikke har nok plass til gjester har selv om de har fire bassenger. Hvis du vil bruke et av hotellene på strandstoler på stranden, være forberedt på å betale $ 13 per dag for den. Igjen, dum til en hotellgjest. En gratis tjeneste til andre luksuriøse resorts vi har vært på. En gang, da jeg fikk opp å bruke badet, et basseng gutt kom opp med et skilt som sa at hvis jeg forlot min tom stol, de ville ta mitt håndkle og tilhørighet til bassenget hytta. Jeg fortalte mannen jeg skulle bare på do, og jeg ville være tilbake i 5 minutter. Hans svar: "Jeg beklager, det er politikk Hvis du ikke er i stolen, jeg må forlate et merke.." Jeg kunne ikke tro. For en vits !!!

En morgen hadde vi frokost på Rainbow Lanai. Buffeen var bra, og utsikten var fantastisk. Etter å betale regningen, gikk jeg tilbake til vertinne og fortalte henne at vi hadde spist i restauranten, og jeg lurte på om jeg kunne få en kopp kaffe å gå, er tilbake (som fungerer helt slått ut) og meg ledet kopp kaffe, slengte ned Creamer og ga meg en regning for $ 3.65. Som en idiot, jeg har betalt. Jeg burde ha gått over gaten til Starbucks og betalt samme pris for en god kopp kaffe.

Det er sant hagene er helt fantastisk - dem noe du ønsker kan du gå fri. Mitt forslag er å redde pennies og nickels og stå ved siden av der sengene hvis de ikke er for komfortabel. Jeg er ikke en billig person, og er mer enn villig til å betale for god service, god mat og høy kvalitet. Jeg føler ikke at jeg fikk pengene mine er verdt på HHV. Jeg forlot det følelsen at han hadde hver krone de kunne fra alle som var villig til å gi det til dem.

Vi snakket med journalister og ESPN produsenter som følte nøyaktig slik vi gjorde. Vi snakket med andre mennesker i programvareindustrien som sa de ville aldri gå tilbake. Vi er alle enige om at eiendommen er fin, men du kan ikke engang gå på jobb utenfor eller bruke den bærbare datamaskinen uten å måtte gå gjennom de viktigste hjulene til å gjøre det. Det er så verdt det. Ikke nøl med å kontakte meg hvis du vil ha mer informasjon. Jeg ville være mer enn villige til å dele.



Legg igjen en kommentar