Queen of the Jungle




Vi har utarbeidet et sett med vanlige spørsmål (FAQ) som du kanskje allerede være nysgjerrig, og noen som du kanskje ikke har tenkt på. Hvis du har et spesifikt spørsmål som du ikke finner omtalt i denne listen eller på nettstedet, kan du kontakte oss på telefon (954) 462-5596, eller via e-post på info@junglequeen.com.

Billetter og reservasjoner

  • Du har å gjøre reservasjoner for en dato eller et bestemt tidspunkt? Nei, men vi foreslår at når du kjøper billetten på nettet, gjøre bestillinger for å sikre at cruise ikke går tom før ankomst.
  • Hva trenger jeg for å skrive ut etter at du har kjøpt mine billetter på nettet? Etter å kjøpe billetter på nettet vil du bli bedt om å skrive ut en kupong som du trenger for å løse inn boardingkort for en av våre cruise.
  • Hva om jeg ikke kan skrive ut gavekortet? Hvis du ikke kan skrive ut kupong, kan du komme til vår Box Office minst 45 minutter før cruise, og vi skrive ut bilaget for deg. Hvis du ikke har tilgang til en datamaskin, kan du ringe vår billettkontoret på (954) 462-5596 for å gjøre en bestilling. Vi skrive ut bilaget ved ankomst til vårt Box Office. Du trenger en legitimasjon dokument for å løse billetter. Vær oppmerksom på at hvis du bestiller turen Jungle Queen via telefon, er ikke aktuelt en rabatt på $ 2,00 per person.
  • Hva er din refusjon? Billetter kan ikke refunderes og god i ett år fra kjøpsdato.
  • Kan jeg endre min reservasjon til en annen tid eller en annen dag? Ja, avhengig av tilgjengelighet. Bare ring vår billettkontoret på (954) 462-5596.
  • Jeg er ledelsen reisende, men andre vil være med min gode - hva gjør jeg? Hver person på din bestilling vil bli tildelt en rekke separat bilag. Bly reisende kan skrive ut hver enkelt god eller hver person kan få sin kupong ved ankomst på billettkontoret med bildet riktig innvendig diameter
  • De er reservert plasser? reserverte sitteplasser er tilgjengelig for grupper på 15+ i spisesalen. Hvis du vil ha seter reservert på båten, kan du sende en forespørsel til groups@junglequeen.com.
  • Jeg har en bekreftelse? Ja. Enhver reservasjon / billett passasjer har et unikt nummer.
  • Jeg trenger pass? Nei, la oss bo i kyst Ft. Lauderdale farvann.
  • Du charterbåt? . Ja Fyll ut skjemaet på vår side og kort grupper, og vi vil komme tilbake til deg raskt; eller ring (954) 771-1221, og be om vår Charter


GRUPPER

  • Er det en grupperabatt? Ja, vi tilbyr rabatterte priser for grupper på 15 eller flere passasjerer. Du kan nå vår gruppeavdeling ved å fylle ut skjemaet på våre sett og kort side, og vi vil komme tilbake til deg raskt; eller ring (954) 771-1221, og be for vår gruppe.
  • Hvordan kan jeg gjøre en bestilling for min gruppe? Hvis gruppen er 14 eller mindre kan du bestille billetter online. Hvis gruppen har 15 eller flere passasjerer, kan du fylle ut skjemaet på våre sett og kort side, og vi vil komme tilbake til deg raskt; eller ring oss på (954) 771-1221.
  • Hvordan kan jeg gjøre en reservasjon for min skole eller camp du? Ring oss på (954) 771-1221, og be om vår skole avdeling eller Camp.

PARKERING

  • Det er parkeringsplass? Ja, parkering er tilgjengelig ved siden av vår billettkontoret på Bahia Mar Hotel for en tune-rabattert pris på $ 7,00 eller over gaten i Fort Lauderdale Beach Park for en avgift på $ 1,75 per time. Handicap parkering begrenset merket er tilgjengelig på kaien vår.

MAT OG DRIKKE

  • Du kan arrangere et spesielt måltid? Ja. Vegetarmat er tilgjengelig på forespørsel, men må avtales 24 timer i forveien. Vegetariske alternativene inkluderer et utvalg av hage salat, hage salat med tunfisk eller tallerken med dampede grønnsaker.
  • Er det noe som er glutenfritt? Ja, både ribbeina og kylling servert ren uten barbecuesaus, reker, bønner og kål er alle glutenfri. Er det gluten i våre stekte poteter, bønner og kake.
  • Hva om jeg er laktoseintolerante? Unngå brød og coleslaw.
  • Hva om jeg er allergisk mot peanøtter eller peanut oljeprodukter? Unngå desserter.
  • Hva om jeg eller noen i min gruppe, har noen annen mat allergi? Ta kontakt med oss ​​på (954) 771-1221 for å arrangere et spesielt måltid.
  • Forutbursdagskaker eller vi kan ta med en kake? Ja, du kan ta med en kake. Mannskapet vil lagre det for deg, og gi din server på den tropiske øya. For øyeblikket har vi ikke gi bursdagskaker.
  • Synger du for bursdager? Ja. La serveren din vet når du kommer på vår Tropical Isle til middag.
  • Har de serverer mat og drikke ombord i båten? Ja, vann, brus, øl, vin, sprit og snacks.
  • Du trenger mat på Tropical Isle? Ja. Vår full service konsesjon stand er åpen ved ankomst av vår 3-timers cruise og serverer hamburgere, pølser, kylling smørbrød, et utvalg av snacks, is og drikke.
  • Har du serverer alkohol? Ja, vi har en full service bar på vår Tropical Isle og på vår båt. Vær oppmerksom på at Florida state lov krever at alle personer som forbruker alkohol er 21 eller mer, og som sådan, at vi forbeholder oss retten til å sjekke ID til hver og alle menneskene som kjøper alkohol.
  • Inkludert er tips? Tips er valgfritt.
  • Kan vi ta med vår egen mat / drikke på båten? Dessverre, er du ikke i stand til å ta mat eller drikke om bord.
  • Vi kan bringe kjølere? Nei, vi beklager, men kjølere er ikke tillatt om bord i båten.

OVERNATTING

  • Det har plass til rullestol? Ja, gi oss beskjed ved bestilling. parkering for funksjonshemmede merket er tilgjengelig på kaien vår, om nødvendig.
  • Jeg er båten og Tropical Isle Funksjonshemmede? Ja, båten og Tropical Isle er deaktivert.
  • Vi kan ha med barnevogn? Ja, barnevogner kastet på en sikker og lukket, mens båten er i gang kan du koble til vår Tropical Isle.
  • Det er sitteplasser overnatting på båten for overvektige mennesker? Ja, kan en armless stol gis på forespørsel.
  • Du hodetelefoner for å lytte til kommentaren på et annet språk? Nei, vi beklager, men vi gjør det ikke.

GENERAL

  • Hva tid har du å være der? Boarding starter førtifem (45) minutter før cruise. Båten går tiden, så må du huske å tillate trafikk og parkering. Nedenfor er ombordstigning for cruise tid
    • 10:15 for vår 90-minutters cruise 11:00 - Daglig, mandag til søndag.
    • 12:45 for vår 3 timers cruise 13:30 - Daglig, mandag til søndag.
    • 15:45 for våre 90 minutter cruise 04:30 - Onsdag til søndag.
    • 17:15 for vår middag Vis cruise 18:00 - tirsdag til søndag.
    • 18:15 for vår 90-minutters cruise 19:00 - Onsdag til søndag.
  • Jeg kan gå av skipet når jeg gikk om bord? Nei. På grunn av Coast Guard standarder og for din sikkerhet og dine medpassasjerer, når du har begitt du ikke kan komme ned til det ikke ankommer vår Tropical Isle, eller for å gå tilbake til kaien gang turen er fullført.
  • Er din båt Coast Guard godkjent? Ja. Vi har gjennomgått en inspeksjon av Guard of the United States Coast hvert år, og holder en gjeldende sertifikat for inspeksjon.
  • Det er redningsvester på båten? Ja. Båten er utstyrt med et tilstrekkelig antall voksne redningsvester og barn for å få plass til alle våre gjester om bord.
  • Hvor mange mennesker holde båten? MV Jungle Queen holder 385 passasjerer, og vårt nyeste tilskudd til flåten, holder MV River Queen 110 passasjerer pluss mannskap.
  • Du trenger ikke gå hvis det regner? Ja, båtene beskyttet mot vær og vind.
  • Hvor lang tid det tar å komme til Tropical Isle? I underkant av en time.
  • Det finnes steder å sitte under solen? Båten er dekket på toppen, men er åpen på sidene på en slik måte at solen er ikke gjennom i enkelte områder.
  • Og "grov i vannet? Nei, båtturer bare på rolige innlands vannveier.
  • Går du til sjøen? Nei.
  • Det er bad på båten? Ja, det er bad på nedre dekk av båten.
  • Fordi vi ikke kan gå på svært høy bro? Vi kan sitte på vår øverste dekk, men tilgang til øvre dekk styrehus er godkjent bare for mannskapet.
  • Vi kan oppbevare bagasjen din? Ring vårt billettkontoret før cruise å lage ordninger for å oppbevare bagasjen. Alle posene er gjenstand for inspeksjon av vår kaptein, for Coast Guard regelverk. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle tap eller skade.
  • Det er stikkontakter på båten for å koble i tanker eller for bruk av mobiltelefonen lading? Ja, vi har et begrenset antall stikkontakter tilgjengelig om bord i båten for bruk av kunden. Ta kontakt med en av mannskapet for tilgjengelighet.
  • Det er mye å gå på Tropical Isle? Det er begrenset antall trinn. Sitteplasser er tilgjengelig.
  • Det er Wi-Fi på båten eller på Tropical Isle? Det er gratis Wi-Fi på vår tropisk øy, men ikke på båtene.
  • Tilbyr dere noen form for transport? Nei, men mange hoteller vil gi transport til attraksjoner i området kostnad. Taxier er også tilgjengelig.
  • Jeg kan la Tropical Isle? Nei, alle passasjerer må gå tilbake til kaien å gå ombord i båten. Ordninger kan gjøres i nødstilfeller.
  • Vi kan ta et bad på Tropical Isle? Nei, det er ingen badeområder på Tropical Isle.
  • Det er høye stoler og / eller endring? Det er Koala skiftende stasjoner i både mannlige og kvinnelige bad på båter og øya bad. Vi har et begrenset antall barnestoler som er tilgjengelig for middag og kan også romme i et område som kan huse vognen. Gi oss beskjed når du bestiller.
  • Hva er den kjolen? casual wear på alle cruise.
  • Hvor er Tropical Isle og hvor langt er det? Vår Tropical Island ligger i Fort Lauderdale utenfor New River, 8 miles vest for vår posisjon Box Office.

BILDER

  • Tar du bilder av forsendelsen, og hvor mye de koster? Ja, tar vår fotograf bilder av hans parti om bord i båten. Foto-pakken koster $ 20.00.

KONTAKT OSS KNYTTET

Hvis du har spørsmål om denne FAQ, eller har et spesifikt spørsmål som ikke har blitt rettet på dette nettstedet, kan du sende en e-post til info@junglequeen.com.

Med virkning fra 1 april 2016



Legg igjen en kommentar